Por quê é um case ?

  • Implementação de funcionalidade de códigos promocionais no aplicativo do Barato Coletivo;
  • Implementação de plataforma de Push Notifications;
  • Estratégia de Push Notifications, através de promocodes exclusivos, que resultou em recorde de vendas da história da plataforma de ecommerce Barato Coletivo;
  • Estratégia que resultou em recorde de downloads e usuários ativos no aplicativo;
  • Forte reengajamento de base de usuários, reativando clientes que não compravam há mais de anos na plataforma;
  • Aumento da recorrência de vendas gerais do site.
  • Nova área foi desenvolvida para a inserção de promocodes que possibilitam descontos na compra do usuario.
  • Desenvolvimento de uma funcionalidade de capturade usuários que permitem notificações;
  • Implementação de funcionalidade e ferramenta de disparo de notificações para a base cadastrada.

O desafio

Em um cenário de forte crescimento do mobile no Brasil, a marca Barato Coletivo, e-commerce de ofertas atuante no Ceará, identificou que seu aplicativo era responsável por apenas 32% do volume de vendas da marca.

A partir desta análise a empresa lançou o desafio para que a Convertte propusesse estratégias de baixo custo de implantação que proporcionassem a reativação do app como um canal efetivo de vendas.

Impacto nos negócios

  • Reativação da base de clientes inativos.
  • Aumento da taxa de reengajamento da base de clientes pouco ativos do site;
  • Recorde de aplicativos ativos,
  • Recorde de download na Apple Store e na Google Play;
  • Recorde de vendas da história do site
  • Descoberta de uma nova força de vendas (push notifications).

Resultados

Para atender às solicitações do parceiro foi proposta uma estratégia de comunicação específica para o aplicativo. Desenvolvemos uma estratégia de segmentação inteligente de push notifications junto com a integração de uma ferramenta para fazer o disparo para as bases. Também implementamos a disponibilização de promocodes no check-out do aplicativo, que utilizava-se das características da base para oferecer ofertas exclusivas via app e descontos personalizados de acordo com a periodicidade de compras dos usuários.