
Redes sociais como SAC e o Gerenciamento de Reputação
As redes sociais mudaram a forma como clientes e empresas se relacionam. O que antes era comunicação vertical se transformou em horizontal, no que diz respeito ao nível de informalidade e burocracia que os clientes encontram para se relacionarem com empresas. As marcas estão cada vez mais próximas dos clientes, e
23 de maio de 2013 | Sem comentários | Categorias: Convertte.





